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सरकार ने संचार साथी पोर्टल लॉन्च किया: चोरी / खोए हुए मोबाइल फोन को ट्रैक करने और अवरुद्ध करने में सक्षम बनाता है |

 
संचार साथी पोर्टल, डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र में उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और सुरक्षा को बढ़ाने में केंद्र सरकार का महत्वपूर्ण कदम है। 16 मई को, केंद्रीय मंत्री अश्विनी वैष्णव ने संचार साथी पोर्टल लॉन्च किया और कहा, “मोबाइल फोन का दुरुपयोग करके पहचान की चोरी, जाली केवाईसी और बैंकिंग धोखाधड़ी जैसी विभिन्न धोखाधड़ी हो सकती हैं। इस पोर्टल को इस तरह की धोखाधड़ी को रोकने के लिए विकसित किया गया है।
 
पोर्टल मोबाइल उपयोगकर्ताओं को अपने चोरी / खोए हुए मोबाइल फोन को ट्रैक करने और ब्लॉक करने में सक्षम बनाता है। यह उपयोगकर्ता को उनके नाम पर जारी किए गए मोबाइल कनेक्शन को जानने और उन कनेक्शनों को काटने की अनुमति देता है जिनकी उन्हें आवश्यकता नहीं है।
 
इस पोर्टल के माध् यम से शुरू किए जा रहे तीन सुधारों पर प्रकाश डाला। पहला, चोरी/खोए हुए मोबाइल को ब्लॉक करने के लिए सीईआईआर (केंद्रीय उपकरण पहचान रजिस्टर)। दूसरा, अपने मोबाइल कनेक्शन को जानें, जो किसी व्यक्ति को उसके नाम पर पंजीकृत मोबाइल कनेक्शन जानने में मदद करेगा। तीसरा, धोखाधड़ी करने वाले ग्राहकों की पहचान करने के लिए एएसटीआर (दूरसंचार सिम ग्राहक सत्यापन के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और फेशियल रिकग्निशन-संचालित समाधान)।
 
यह पोर्टल ऑनलाइन धोखाधड़ी के खतरे को रोकने और उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षा मानकों को मजबूत करने के लिए सरकार द्वारा एक महत्वपूर्ण कदम है। संचार मंत्रालय द्वारा जारी एक बयान में बताया गया कि संचार साथी पोर्टल का उपयोग करके, 40 लाख से अधिक धोखाधड़ी वाले कनेक्शनों की पहचान की गई है, और अब तक 36 लाख से अधिक ऐसे कनेक्शन काटे गए हैं।
सरकार ने संचार साथी पोर्टल लॉन्च किया
सरकार ने संचार साथी पोर्टल लॉन्च किया
 

डिजिटल परिदृश्य विकसित करना

भारत दूसरे सबसे बड़े दूरसंचार तंत्र के रूप में उभरा है। देश में मोबाइल फोन ग्राहकों की एक बड़ी संख्या है – लगभग 117 करोड़। मोबाइल फोन के उपयोग में तेजी से वृद्धि को देखते हुए, बैंकिंग, मनोरंजन, ई-लर्निंग, स्वास्थ्य देखभाल, सेवाओं का लाभ उठाने आदि के लिए उपयोग किए जाने वाले मोबाइल फोन में तेज वृद्धि हुई है। इन उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन धोखाधड़ी से बचाना और उनकी सुरक्षा को बढ़ाना सरकार की प्रमुख प्राथमिकता रही है। पूरी प्रणाली को दूरसंचार विभाग द्वारा इन-हाउस डिजाइन किया गया है।
 

केंद्रीकृत उपकरण पहचान रजिस्टर (सीईआईआर)

  • अगर कोई मोबाइल डिवाइस चोरी या खो जाता है, तो उपयोगकर्ता पोर्टल पर आईएमईआई नंबर जमा कर सकता है।
  •  पुलिस शिकायत की एक प्रति के साथ उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत जानकारी को फिर सत्यापित किया जाता है।
  • यह प्रणाली दूरसंचार सेवा प्रदाताओं और कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ एकीकृत है।
  • एक बार जानकारी सत्यापित हो जाने के बाद, सिस्टम चोरी किए गए मोबाइल फोन को भारतीय नेटवर्क पर उपयोग करने से रोकता है।
  •  यदि कोई चोरी किए गए डिवाइस का उपयोग करने की कोशिश करता है, तो सिस्टम कानून प्रवर्तन एजेंसियों को डिवाइस का पता लगाने की अनुमति देता है।
  •  चोरी हुए डिवाइस के रिकवर होने पर यूजर पोर्टल पर डिवाइस को अनलॉक कर सकता है।
  •  सिस्टम चोरी / खोए हुए मोबाइल के उपयोग को रोकता है।
  • यह भारतीय नेटवर्क में उपयोग किए जा रहे गलत या जाली आईएमईआई वाले मोबाइल उपकरणों को भी रोकता है।
 

अपने मोबाइल को जानें

यह नागरिकों को अपने मोबाइल डिवाइस के आईएमईआई की वास्तविकता की जांच करने की सुविधा प्रदान करता है।धोखाधड़ी प्रबंधन और उपभोक्ता संरक्षण के लिए दूरसंचार विश्लेषिकी (TAFCOP)|यह उपयोगकर्ता को कागज आधारित दस्तावेजों का उपयोग करके अपने नाम पर लिए गए मोबाइल कनेक्शन की संख्या की जांच करने की सुविधा प्रदान करता है। 
  • उपयोगकर्ता पोर्टल पर अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और एक ओटीपी का उपयोग करके प्रमाणीकरण करें।
  •  सिस्टम पेपर-आधारित दस्तावेजों (जैसे पेपर-आधारित आधार, पासपोर्ट, आदि) का उपयोग करके उसके नाम पर लिए गए कुल कनेक्शन को दिखाता है।
  •  सिस्टम उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी कनेक्शन की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है।
  •  यह उपयोगकर्ताओं को उन कनेक्शनों को अवरुद्ध करने की भी अनुमति देता है जिनकी आवश्यकता नहीं है।
  •  एक बार उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट किए जाने के बाद, सिस्टम पुन: सत्यापन प्रक्रिया शुरू करता है, और कनेक्शन समाप्त हो जाते हैं।
  • एएसटीआर (दूरसंचार सिम ग्राहक सत्यापन के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और फेशियल रिकॉग्निशन संचालित समाधान)
  • दूरसंचार विभाग ने फर्जी दस्तावेजों का उपयोग करके जारी किए गए सिम की पहचान करने के लिए एक एआई संचालित उपकरण – एएसटीआर विकसित किया है। उपकरण चेहरे की पहचान और डेटा एनालिटिक्स की विभिन्न तकनीकों का उपयोग करता है।
 

संचार साथी पोर्टल: सेकंड में अपने खोए हुए फोन को ट्रैक करें!

 
संचार साथी पोर्टल: भारत सरकार ने संचार साथी पोर्टल लॉन्च किया। यह वेबसाइट दूरसंचार विभाग (डीओटी) द्वारा बनाई गई है, और 16 मई, 2023 को शुरू हुई थी। संचार साथी को भारत के लोगों की मदद के लिए विकसित किया गया था। संचार साथी पोर्टल टीएएफसीओपी और सीईआईआर का एक संयोजन है। आप संचार साथी, सीईआईआर पोर्टल के बारे में अधिक जानकारी के लिए हमारा लेख पढ़ सकते हैं।
 
इस लेख में, हम आपको संचार साथी पोर्टल पर पूरी जानकारी देंगे। हम इस बारे में बात करेंगे कि यह क्या करता है, इसकी मुख्य विशेषताएं, इसकी सेवाएं, ऑनलाइन कनेक्शन लॉगिन की जांच कैसे करें, और यह कैसे काम करता है। इसके अलावा, हम इस बात पर प्रकाश डालेंगे कि लोगों को फोन और सिम कार्ड के मुद्दों को ठीक करने में मदद करने के लिए संचार साथी पोर्टल इतना महत्वपूर्ण क्यों है। सुनिश्चित करें कि आप पूरा लेख पढ़ते हैं!
 

संचार साथी पोर्टल का उपयोग कैसे करें

संचार साथी पोर्टल, दूरसंचार विभाग की एक पहल, मोबाइल ग्राहकों को सशक्त बनाने, उनकी सुरक्षा बढ़ाने और नागरिकों को लाभान्वित करने वाली सरकारी पहलों के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। संचार साथी के साथ, व्यक्ति अपने नाम से जारी मोबाइल कनेक्शन को ट्रैक कर सकते हैं, अनावश्यक कनेक्शन काट सकते हैं, खोए हुए या चोरी हुए मोबाइल उपकरणों का पता लगा सकते हैं और ब्लॉक कर सकते हैं, और नए या उपयोग किए गए फोन की प्रामाणिकता की पुष्टि कर सकते हैं। पोर्टल में सीईआईआर और टीएएफसीओपी सहित कई मॉड्यूल शामिल हैं।
 
टीएएफसीओपी, दूरसंचार प्राधिकरण की स्वयं के कनेक्शन की जांच के लिए सुविधा का एक संक्षिप्त नाम है, जो मोबाइल ग्राहकों को उनके नाम से जुड़े मोबाइल कनेक्शन की निगरानी करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को अपने कनेक्शन पर अपडेट रहने और उनके नाम के तहत पंजीकृत किसी भी अनधिकृत या अनावश्यक मोबाइल कनेक्शन की तुरंत रिपोर्ट करने का एक सुविधाजनक तरीका प्रदान करती है। TAFCOP के साथ, ग्राहक आसानी से अपनी दूरसंचार सेवाओं पर नियंत्रण रख सकते हैं, जिससे एक सहज प्रबंधन अनुभव सुनिश्चित होता है।
 vishwakarma yojana 2023 
सीईआईआर, केंद्रीय उपकरण पहचान रजिस्टर, एक अत्याधुनिक प्रणाली है जो खोए हुए या चोरी हुए मोबाइल उपकरणों को ट्रैक करती है। यह भारत में सभी दूरसंचार नेटवर्क में खोए या चोरी हुए उपकरणों को अवरुद्ध करने की अनुमति देकर एक व्यापक समाधान प्रदान करता है। यह महत्वपूर्ण विशेषता यह सुनिश्चित करती है कि ये उपकरण देश के भीतर अनुपयोगी हो जाएं। जब भी कोई ब्लॉक किए गए मोबाइल फोन को संचालित करने का प्रयास करता है, तो यह ट्रेसेबिलिटी प्रक्रिया को ट्रिगर करता है। एक बार खोए हुए डिवाइस का पता चलने के बाद, इसे सीईआईआर पोर्टल के माध्यम से आसानी से अनब्लॉक किया जा सकता है, जिससे नागरिक सामान्य उपयोग को फिर से शुरू कर सकते हैं। यह अमूल्य सेवा उन व्यक्तियों के लिए सुरक्षा की भावना प्रदान करती है जिन्होंने अपने मोबाइल फोन खोने के दुर्भाग्य का अनुभव किया है। इस पोर्टल का लाभ उठाकर, हर कोई खुद को धोखाधड़ी से बचा सकता है और खोए हुए या चोरी हुए उपकरणों से निपटने के दौरान जोखिम मुक्त अनुभव का आनंद ले सकता है।
  

संचार साथी पोर्टल: लक्ष्य और उद्देश्य

 
संचार साथी वेबसाइट sancharsaathi.gov.in है, जो दो महत्वपूर्ण सेवाएं प्रदान करती है: सीईआईआर और टीएएफसीओपी। ये सेवाएं एक ही वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। सीईआईआर (केंद्रीय उपकरण पहचान रजिस्टर) खोए हुए या चोरी हुए मोबाइल फोन का पता लगाने में सहायता करता है। अगर आप चोरी हुए फोन की रिपोर्ट करते हैं तो उसका आईएमईआई नंबर ब्लॉक हो जाता है। यह कार्रवाई नेटवर्क ऑपरेटरों को फोन को गतिहीन और सुरक्षित करने के लिए प्रेरित करती है। सीईआईआर वेबसाइट का मुख्य उद्देश्य लोगों की जानकारी की सुरक्षा करना और चोरी के कारण अनधिकृत सिम कार्ड के उपयोग या फोन के नुकसान के जोखिम को कम करना है।
 

संचार साथी पोर्टल: महत्वपूर्ण विशेषताएं

 
  • दूरसंचार विभाग ने नागरिकों के लिए अपने कनेक्शन का प्रबंधन करने के लिए एक पहल बनाई है।
  • इस पहल में बढ़ी हुई सुरक्षा और कम धोखाधड़ी के लिए तीन मॉड्यूल के साथ एक पोर्टल शामिल है।
  • केंद्रीय उपकरण पहचान रजिस्टर का उद्देश्य खोए हुए या चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक करना है।
  • अपने मोबाइल कनेक्शन को जानें अनुभाग अनावश्यक कनेक्शन के आसानी से कनेक्शन काटने में सक्षम बनाता है।
  • पोर्टल में धोखाधड़ी करने वाले ग्राहकों की पहचान करने के लिए एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और फेशियल रिकॉग्निशन समाधान भी शामिल है।
  • पोर्टल के माध्यम से 40 लाख से अधिक फर्जी कनेक्शनों का पता लगाया गया है और 36 लाख से अधिक कनेक्शन काट दिए गए हैं।
  • दूरसंचार उद्योग में उल्लेखनीय और अनुकूल परिवर्तन हुए हैं, जैसा कि केंद्रीय मंत्री ने जोर दिया है। इन परिवर्तनों ने इस क्षेत्र को और अधिक मजबूत बना दिया है और निवेश आकर्षित करने की दिशा में उन्मुख है। इस अवसर पर दूरसंचार विभाग के सचिव के राजारमन भी उपस्थित थे।
  

IMEI का पूरा नाम क्या है?

IMEI: मोबाइल फोन के लिए आवश्यक कोड IMEI, अंतर्राष्ट्रीय मोबाइल उपकरण पहचान के लिए संक्षिप्त, प्रत्येक मोबाइल फोन या स्मार्टफोन को सौंपा गया एक अद्वितीय 15-अंकीय कोड है। यह कोड डिवाइस के लिए एक पहचान संख्या के रूप में कार्य करता है। आप इसे अपने फोन के पीछे स्टिकर पर या अपने फोन के कीपैड पर * # 06 # डायल करके प्रदर्शित कर सकते हैं।
 
IMEI नंबर के महत्व को कम करके नहीं आंका जा सकता है। यह आपके मोबाइल डिवाइस से संबंधित विभिन्न पहलुओं में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। सबसे पहले, यह चोरी हुए फोन को ट्रैक करने में सक्षम बनाता है, इसकी संभावित वसूली सुनिश्चित करता है। इसके अतिरिक्त, यह खोए हुए या चोरी हुए फोन को मोबाइल नेटवर्क पर उपयोग करने से रोकने की अनुमति देता है, जिससे उन्हें अनधिकृत व्यक्तियों के लिए बेकार बना दिया जाता है।
 
इसके अलावा, मोबाइल नेटवर्क उपकरणों की पहचान और प्रमाणीकरण के लिए आईएमईआई नंबर का उपयोग करते हैं। यह सुविधा किसी भी नेटवर्क पर उपयोग को रोकने के लिए खोए या चोरी के रूप में रिपोर्ट किए गए फोन को ब्लैकलिस्ट करने में अमूल्य है।
 
IMEI कोड मोबाइल फोन सुरक्षा और नेटवर्क प्रबंधन के लिए महत्वपूर्ण है। इसकी अनूठी प्रकृति और कई अनुप्रयोग इसे आधुनिक मोबाइल उद्योग का एक अनिवार्य घटक बनाते हैं।
 

अपने फोन का IMEI नंबर कैसे निर्धारित / खोजें?

IMEI नंबर मोबाइल उपकरणों के लिए एक अद्वितीय पहचानकर्ता के रूप में कार्य करता है। यह आमतौर पर फोन के पीछे एक स्टिकर के रूप में प्रदर्शित होता है या इसके कीपैड पर * # 06 # डायल करके एक्सेस किया जा सकता है। 

सीईआईआर रिपोर्ट के लिए आवश्यक दस्तावेज

खोए हुए या चोरी हुए फोन को ब्लॉक करने के लिए, व्यक्तियों को संबंधित पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज करनी होगी या एक फॉर्म भरना होगा। चोरी हुए मोबाइल डिवाइस के लिए, प्रथम सूचना रिपोर्ट (एफआईआर) की एक प्रति प्रदान करना आवश्यक है। एफआईआर के अलावा, ब्लॉकिंग प्रक्रिया के लिए कई अन्य दस्तावेजों की आवश्यकता होती है। ये दस्तावेज नीचे सूचीबद्ध हैं।
  • आईडी प्रूफ:
 
  •  आधार कार्ड
  • वोटर आईडी
  • ड्राइविंग लाइसेंस
 
  • दर्ज एफआईआर की कॉपी
  • डिवाइस खरीद चालान
 

टीएएफसीओपी पोर्टल पर पंजीकृत ऑनलाइन कनेक्शन को कैसे सत्यापित करें

 TAFCOP पोर्टल पर किसी भी मोबाइल नंबर की जांच करने के लिए, नए उपयोगकर्ताओं को इन चरणों का पालन करना होगा: 
  • संचार पोर्टल पर टीएएफसीओपी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं: https://www.sancharsaathi.gov.in/
  • होम पेज पर नीचे स्क्रॉल करें।
  • “अपने मोबाइल कनेक्शन को जानें” विकल्प देखें।
  • आपके पास कितने कनेक्शन हैं, यह जानने के लिए “अपने मोबाइल कनेक्शन को जानें” पर क्लिक करें।
  • एक बार जब आप “अपने मोबाइल कनेक्शन को जानें” बटन पर क्लिक करते हैं, तो आपको एक नए वेबपेज पर निर्देशित किया जाएगा: https://ta fcop.sancharsaathi.gov.in/telecomUser/। इस पेज पर आपको अपना मोबाइल नंबर और ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) देना होगा। आपको नीचे दी गई छवि में कैप्चा कोड भी दर्ज करना होगा।
  • एक बार जब आप सभी आवश्यक जानकारी भर लेते हैं, तो लॉगिन बटन पर क्लिक करें।
  • सफल सत्यापन के बाद, आपके पंजीकृत ऑनलाइन कनेक्शन स्क्रीन पर प्रदर्शित होंगे।
 

KYM का पूर्ण रूप क्या है?

KYM, जो “अपने मोबाइल को जानें” के लिए खड़ा है, इसे खरीदने से पहले आपके मोबाइल डिवाइस की प्रामाणिकता और वैधता की जांच करने के लिए एक उपयोगी उपकरण है। IMEI (अंतर्राष्ट्रीय मोबाइल उपकरण पहचान) इस प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, और यह पैकेजिंग बॉक्स या मोबाइल बिल / चालान पर पाया जा सकता है। अपने मोबाइल पर IMEI नंबर चेक करने के लिए, *#06# डायल करें और नंबर आपकी स्क्रीन पर प्रदर्शित होगा। ब्लैकलिस्ट, डुप्लिकेट या पहले से ही उपयोग में सूचीबद्ध मोबाइल डिवाइस खरीदने से बचना महत्वपूर्ण है। तीन अलग-अलग तरीके हैं जिनके माध्यम से केवाईएम का उपयोग किया जा सकता है। 
केवाईएम सत्यापन के लिए सरलीकृत एसएमएस प्रक्रिया
केवाईएम (नो योर मोबाइल) सत्यापन के लिए एसएमएस प्रक्रिया सरल है। आपको बस इन आसान चरणों का पालन करना है:
  1. अपने मोबाइल डिवाइस पर अपने 15 अंकों के IMEI नंबर के बाद KYM टाइप करें।
  2. 14422 पर एसएमएस भेजें।
 
KYM ऐप का उपयोग करना
केवाईएम सत्यापन प्रक्रिया को पूरा करने का एक और सुविधाजनक तरीका केवाईएम ऐप का उपयोग करना है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:
  1. प्ले स्टोर (एंड्रॉइड के लिए) या ऐप स्टोर (आईओएस के लिए) से केवाईएम ऐप डाउनलोड करें।
  2. सत्यापन प्रक्रिया को पूरा करने और अपने मोबाइल डिवाइस विवरण प्राप्त करने के लिए ऐप के भीतर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
वेब पोर्टल का उपयोग करना
आप अपना मोबाइल नंबर प्रदान करके अपने मोबाइल डिवाइस विवरण प्राप्त करने के लिए वेब पोर्टल तक भी पहुंच सकते हैं। वेब पोर्टल तक पहुंचने के लिए आधिकारिक साइट पर जाएं।
 
आप आसानी से KYM सत्यापन प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं और इनमें से किसी भी विधि-SMS, KYM ऐप, या वेब पोर्टल का उपयोग करके अपने मोबाइल डिवाइस के बारे में मूल्यवान जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
 

खोए हुए मोबाइल फोन को कैसे ब्लॉक करें: एक सरल गाइड

खोए हुए या चोरी हुए स्मार्टफोन के अनधिकृत उपयोग को रोकने के लिए, व्यक्तियों को मोबाइल नंबर, डिवाइस विवरण (जैसे ब्रांड, मॉडल और आईएमईआई नंबर), और खरीद चालान सहित कुछ जानकारी प्रदान करनी होगी। यह प्रक्रिया डिवाइस को प्रभावी ढंग से अवरुद्ध करने में मदद करती है।
 
इसके अलावा, व्यक्तियों को निकटतम पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज करने और शिकायत का डिजिटल संस्करण प्राप्त करने की आवश्यकता है। मोबाइल फोन को ब्लैकलिस्ट करने के लिए इस डिजिटल दस्तावेज़ को पोर्टल पर अपलोड करना होगा। मोबाइल डिवाइस के मालिक और शिकायत की प्रासंगिक जानकारी शामिल करना महत्वपूर्ण है।
 

एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका: सीईआईआर पोर्टल पर खोए हुए मोबाइल फोन को अवरुद्ध करना।

  • शुरू करने के लिए, कृपया संचार साथी पोर्टल पर जाएं https://www.sancharsaathi.gov.in/
  • मुखपृष्ठ पर, “नागरिक केंद्रित सेवाएँ” अनुभाग की स्थिति जानें। इस अनुभाग के भीतर, आप “अपने चोरी / खोए हुए मोबाइल सीईआईआर को ब्लॉक कर सकते हैं। दृश्य मार्गदर्शन के लिए साथ की छवि देखें।
  • एक बार जब आप “अपने चोरी / खोए हुए मोबाइल सीईआईआर को ब्लॉक करें” लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको आधिकारिक सीईआईआर पोर्टल के नए वेब पेज पर ले जाया जाएगा: https://ceir.sancharsaathi.gov.in/Home/index.jsp। इस पोर्टल पर, आपको “ब्लॉक चोरी / खोए हुए मोबाइल” का विकल्प मिलेगा, बस इस विकल्प पर क्लिक करें। दृश्य सहायता के लिए नीचे दी गई नमूना छवि देखें।
  • जब आप “अपने चोरी हुए / खोए हुए मोबाइल सीईआईआर को ब्लॉक करें” विकल्प पर क्लिक करते हैं तो एक नया वेबपेज दिखाई देगा। इस पृष्ठ पर, आपको खोए हुए या चोरी हुए मोबाइल डिवाइस के अवरोध का अनुरोध करने वाला आवेदन पत्र मिलेगा।
  • यहां आपको आवश्यक सभी जानकारी भरनी होगी, जैसे डिवाइस की जानकारी, खोई हुई जानकारी, मोबाइल मालिक का विवरण। डिवाइस जानकारी अनुभाग में, सभी विवरण भरें जैसे:
 
  • क) मोबाइल नंबर
  • ख) आईएमईआई नंबर
  • ग) डिवाइस ब्रांड
  • घ) डिवाइस मॉडल
  • ई) मोबाइल खरीद चालान
अब अगले अनुभाग पर जाएं, खोई हुई जानकारी सभी विवरण भरें जैसे:
  1. वह स्थान जहां डिवाइस खो गया है / चोरी हो गया है
  2. डिवाइस खोने की तारीख
  3. राज्य
  4.  जिला
  5. पंजीकृत पुलिस स्टेशन
  6. पुलिस शिकायत संख्या
  7. पुलिस शिकायत की प्रति
 
अब अगले अनुभाग पर जाएं मोबाइल मालिक व्यक्तिगत विवरण सभी विवरण भरें जैसे:
  • मालिक का नाम
  •  पता
  • आईडी प्रूफ की कॉपी
  • ईमेल आईडी
  • मोबाइल नंबर
प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, कृपया सभी आवश्यक जानकारी भरें और फिर “सबमिट” बटन पर क्लिक करके आगे बढ़ें। एक बार जब आप अपना आवेदन जमा कर लेते हैं, तो यह सफलतापूर्वक संसाधित हो जाएगा, और आपको एक अद्वितीय आवेदन संदर्भ आईडी प्राप्त होगी। यह आईडी भविष्य में आपके आवेदन की स्थिति की जांच के लिए उपयोगी होगी। इस लेख के आगामी अनुभागों में, मैं समझाऊंगा कि आप आसानी से अपने आवेदन की प्रगति को कैसे ट्रैक कर सकते हैं।
 

एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका: सीईआईआर पोर्टल पर अपने फोन को अनब्लॉक करें

 
  • शुरू करने के लिए, कृपया सीईआईआर पोर्टल https://ceir.sancharsaathi.gov.in/Home/index.jsp # पर जाएं
  • मुखपृष्ठ पर, “अन-ब्लॉक फ़ाउंड मोबाइल विकल्प” का पता लगाएं। दृश्य मार्गदर्शन के लिए साथ की छवि देखें।
 
  • एक बार जब आप “अन-ब्लॉक फाउंड मोबाइल” लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको नए वेब पेज पर ले जाया जाएगा:https://ceir.sancharsaathi.gov.in/Request/C eirUserUnblockRequestDirect.jsp और यहां आप पुनर्प्राप्त / पाए गए मोबाइल फॉर्म को अन-ब्लॉक करने के लिए अनुरोध पा सकते हैं, बस नीचे दिखाया गया है।
 
  • फ़ोन ब्लॉक करते समय आपको प्राप्त ID दर्ज करें.
  • अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें।
  • अनब्लॉक करने का कारण बताएं।
  • ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) दर्ज करके अपने अनुरोध को सत्यापित करें।
  • अनुरोध सबमिट करें.
  • आपका फोन अनब्लॉक हो जाएगा।
 

खोए हुए/चोरी हुए मोबाइल अनुरोध स्थिति की जाँच करें.

 
  • शुरू करने के लिए, कृपया सीईआईआर पोर्टल https://ceir.sancharsaathi.gov.in/Home/index.jsp # पर जाएं
  • मुखपृष्ठ पर, नीचे स्क्रॉल करें और “अनुरोध स्थिति की जांच करें” विकल्प का पता लगाएं, दृश्य मार्गदर्शन के लिए साथ की छवि देखें।
 
  • एक बार जब आप “अनुरोध स्थिति की जांच करें” लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको नए वेब पेज पर ले जाया जाएगा: https://c eir.sancharsaathi.gov.in/Request/C eirRequestStatus.jsp और यहां आप खोए हुए / चोरी हुए मोबाइल अनुरोध स्थिति की जांच कर सकते हैं, बस नीचे दिखाया गया है।
 
  • यहां आपको अपनी रिक्वेस्ट आईडी डालनी होगी; अपनी रिक्वेस्ट आईडी डालने के बाद आपको सबमिट बटन पर क्लिक करना होगा।
  • जब भी आप सबमिट बटन पर क्लिक करेंगे तो आपका चोरी हुआ मोबाइल रिक्वेस्ट स्टेटस आपके सामने दिख जाएगा।
 

शिकायत दर्ज करना या रिपोर्ट दर्ज करना: एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

  • एसएमएस को शॉर्ट कोड 1909 पर भेजना
  • 1909 पर कॉल
  • इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम (आईवीआरएस) का उपयोग करना
  • प्राधिकरण द्वारा अनुमोदित मोबाइल ऐप का उपयोग करना
  • वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) के माध्यम से प्रमाणीकरण के साथ एक वेब पोर्टल का उपयोग करना
  • प्राधिकरण द्वारा समय-समय पर अधिसूचित कोई अन्य माध्यम

संचार साथी पोर्टल महत्वपूर्ण लिंक

सीईआईआर पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट आधिकारिक साइट पर जाएं
खोए हुए / चोरी हुए मोबाइल डिवाइस के लिए ब्लॉक अनुरोधआधिकारिक साइट पर जाएं
रिकवरी के बाद फोन अनब्लॉक के लिए आसान अनुरोध आधिकारिक साइट पर जाएं
पने अनुरोध की स्थिति की पुष्टि करें आधिकारिक साइट पर जाएं
KYM मोबाइल ऐप प्राप्त करें – केवल Android उपकरणों के लिए उपलब्धआधिकारिक साइट पर जाएं
केवाईएम मोबाइल ऐप प्राप्त करें: आईओएस के लिए विशेष रूप से आधिकारिक साइट पर जाएं
आईएमईआई नंबर सत्यापन आधिकारिक साइट पर जाएं
                  

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